Ved handel over internettet (som privatperson) har du altid to ugers fortydelsesret. Ønsker du at benytte dig af denne, bedes du sende din vare retur til nedenstående adresse. Varer i kategorierne undertøj, kosmetik, personlige værnemidler samt andre hygiejne relaterede produkter er ikke inkluderet herunder.
Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.
Du kan reklamere over mangler ved varen inden for 24 måneder fra leveringstidspunktet ved at henvende dig til os. Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Vi håndterer hver sag individuelt. Du kan reklamere inden for 24 måneder efter køb, dermed forståes det at der ikke er 24 måneders garanti på produkterne. Eventuelle defekter på produkterne efter brug kan der ikke forventes en ombytning/tilbagebetaling fra kundens side medmindre vi vurdere at skaden skyldes produktionsfejl. For at vi kan yde service på produktet kræves det at vi får det indleveret til vores lager.
VN Trading
Kongensgade 77, 6700 Esbjerg
Tlf: 31334033
Email: info@topsko.dk
